Ihre Rechnung können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen und als PDF-Datei herunterladen.

Loggen Sie sich dazu bitte in Ihrem Kundenkonto ein, klicken Sie rechts oben auf "Mein Account" und dann auf "Bestellungen". Durch Anklicken des Feldes "Rechnung herunterladen", haben Sie die Möglichkeit Ihre Rechnung als PDF-Datei zu sichern, nachdem Ihre Bestellung versendet wurde.

Bitte beachten Sie bei der Zahlungsart "Kauf auf Rechnung", dass Sie eine separate Zahlungsaufforderung von unserem Zahlungsdienstleister RatePay erhalten. Diese beinhaltet die Kontodaten und den Verwendungszweck für Ihre Überweisung.

Zurzeit bieten wir leider keine Ratenzahlung an. Es werden in Zukunft jedoch weitere Zahlungsarten hinzugefügt.

Aktuell bieten wir Kartenzahlung (Nur Visa und Mastercard), PayPal, SOFORT (Nur für Nicht-Lebensmittelprodukte), Kauf auf Rechnung und Lastschriftverfahren (Direct Debit) an.

Wir arbeiten bereits an einer Ausweitung des Angebots.

Ihre Rechnungsanschrift muss nicht mit der Lieferanschrift übereinstimmen. Sie benötigen jedoch eine deutsche Lieferadresse.

Bei einigen Bestellungen führen wir eine so genannte Vorautorisierung durch, d. h. wir reservieren vorübergehend den gesamten Bestellbetrag auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto für eine spätere Zahlung. Die spätere Zahlung wird dann ausgelöst, sobald der Verkäufer den Versand bestätigt. Dies bedeutet nicht, dass wir Sie zweimal belasten, aber einige Banken zeigen zwei getrennte Transaktionen an - die erste bezieht sich auf eine vorübergehende Reservierung und die zweite auf die tatsächliche Zahlung. Bei Zweifeln kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.

Bei der Berechnung der Mehrwertsteuer in unseren Rechnungen: Aus technischen Gründen runden wir den Gesamtnettobetrag pro Bestellpostion, bevor wir den entsprechenden Mehrwertsteuersatz anwenden, um den korrekten Bruttobetrag zu berechnen.

Daher ist es möglich, dass der Gesamtnettobetrag und der entsprechende Gesamtumsatzsteuerbetrag der Rechnung eine geringfügige Differenz aufweisen, da das oben beschriebene Rundungsverfahren zu kumulativen Differenzen führen kann.

Es ist anzumerken, dass dieses Vorgehen legal ist und eine Anpassung der Rechnung daher nicht möglich ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die Ihnen dadurch entstehen.