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Bezahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Aktuell bieten wir Kreditkartenzahlung (Visa und Mastercard), Kauf auf Rechnung und Lastschriftverfahren (Direct Debit) an.

Weitere Zahlungsarten werden in Zukunft folgen.

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Ist eine Ratenzahlung möglich?

Zurzeit bieten wie leider keine Ratenzahlung an. Es werden in Zukunft jedoch weitere Zahlungsarten hinzugefügt.

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Wo kann ich meine Rechnung einsehen?

Ihre Rechnung können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen und als PDF-Datei herunterladen.

Loggen Sie sich dazu bitte in Ihrem Kundenkonto ein, klicken Sie rechts oben auf "Mein Account" und dann auf "Bestellungen". Im Übersichtsfenster der gesuchten Bestellung klicken Sie dann auf der rechten Seite unter dem Plus-Symbol auf die drei Punkte. Es erscheint ein Menüfenster in welchem Sie nur noch auf "Rechnungen" klicken müssen.

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Müssen Rechnungs- und Lieferanschrift identisch sein?

Ihre Rechnungsanschrift muss nicht mit der Lieferanschrift übereinstimmen. Sie benötigen jedoch eine deutsche Lieferadresse.

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Wieso steht auf meiner Kreditkartenabrechnung bei einer Abbuchung/Rückerstattung "Adyen" als Auftraggeber?

Adyen ist unser Zahlungsanbieter und kann daher als Auftraggeber bei Transaktionen mit Kreditkarte angezeigt werden.

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