Nach dem Gesetz stehen Ihnen Ansprüche auf Gewährleistung zu, wenn das erhaltene Produkt mangelhaft ist. Dies ist z.B. der Fall, wenn das Produkt beschädigt ist, Teile fehlen oder nicht die geforderte Menge an Produkten geliefert wurde. In diesem Fällen haben Sie einen Anspruch auf Reparatur oder Lieferung eines neuen Produkts. Sollten beide Optionen nicht möglich sein, können Sie das Produkt gegen Erstattung des Kaufpreises zurückschicken. In bestimmten Fällen haben Sie auch Anspruch auf Schadensersatz. 

Gewährleistungsansprüche von Unternehmern können eingeschränkt werden. Ob und inwieweit Ihr Anspruch als Unternehmer eingeschränkt ist, entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Händlers (Sellers). 

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Ihnen zugesandte Produkt mangelhaft ist, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den verantwortlichen Händler (Seller).